Betalen

U kunt in onze webshop betalen met iDEAL:

1. Kies voor iDEAL als betaalmethode en selecteer de bank waarbij u uw online betalingen regelt.
2. U komt in het vertrouwde betaalprogramma van uw eigen bank terecht. De gegevens van de aankoop zijn al ingevuld.
3. Bij goedkeuring van de betaling ontvangt u een bevestiging van de bank.
4. Meer informatie over online betalingen via iDEAL vindt u op de iDEAL website.

Beveiliging van uw betaling:

U kunt tijdens uw betaling zelf controleren of u op een beveiligde website zit. Een betalingswebsite die beveiligd is met SSL of een ander beveiligingsprotocol herkent u, afhankelijk van de gebruikte browser, aan het slotje of sleuteltje boven in de browser of onder aan uw scherm. Het internetadres van de pagina begint met: 'https://'  in plaats van 'http://' (de 's' staat voor 'secure').

Betalen en leveren

Zodra Sirri Nederland uw betaling heeft ontvangen, gaat zij over tot levering van de door u gewenste product(en).

Bezorgen

Wanneer u een bestelling in de webshop van Sirri Nederland plaatst en deze heeft betaald, wordt uw bestelling thuis bezorgd door PostNL:

· Sirri Nederland streeft er naar uw bestelling binnen 3 werkdagen te bezorgen bij u thuis.
· Als u het pakket op een ander adres wilt laten bezorgen dan uw factuur, kunt u bij ‘afleveradres’ een ander adres invullen dan bij ‘factuuradres’.
· U kunt uw online bestelling volgen via een uniek trackingnummer. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons per e-mail een verzendbevestiging met daarin het trackingnummer van uw pakket. 
· PostNL probeert de zending drie keer af te leveren (niet op zon- en feestdagen). Als u de eerste keer niet thuis bent en het pakket kan ook niet bij de buren worden afgeleverd, wordt er een bericht achtergelaten. PostNL stuurt uw pakket dan naar een postkantoor bij u in de buurt, waar u de zending kunt afhalen.
· Het is niet mogelijk een bestelling op een postbusadres te laten afleveren.
· Levering naar bestemmingen buiten Nederland is op dit moment nog niet mogelijk

Sirri Nederland stelt u op de hoogte wanneer het product om welke reden dan ook niet leverbaar is.

Retourneren en ruilen

Het ruilen of retourneren van uw online bestelling is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Indien u een artikel wilt ruilen, dan retourneert u het artikel dat niet aan uw verwachtingen voldoet. Het aankoopbedrag wordt op uw rekening teruggestort. Via de webshop bestelt u gemakkelijk opnieuw de juiste kleur of maat. Retourzendingen zijn voor risico en kosten van de koper. De koper is verantwoordelijk voor een veilige retourzending. Sirri Nederland is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van artikelen tijdens de retourzending.

Retourneren per post vanuit Nederland:

U kunt uw retourzending, in originele verpakking op eigen kosten retourneren naar Sirri Nederland, Deken Zondaglaan 46b, 2114 ED Vogelenzang. Het artikel is ongebruikt en compleet, met originele kaartjes en labels nog bevestigd aan het artikel en, indien van toepassing, de originele verpakking.

Sluit het ingevulde retourformulier bij zodat wij uw retourzending zo snel mogelijk kunnen verwerken. Zodra wij uw bestelling retour hebben ontvangen, wordt dit per e-mail aan u bevestigd.

Creditering van uw aankoopbedrag:

U ontvangt het aankoopbedrag binnen 14 dagen retour op uw rekening, mits u de aankoop binnen 14 dagen heeft teruggestuurd en deze voldoet aan bovengenoemde retourvoorwaarden. Wanneer dit bedrag daadwerkelijk op uw rekening staat, verschilt per bank en hangt af van de betaalwijze. Via iDEAL kan dit 2 á 3 werkdagen extra kosten. Bij gebruikte kortingscodes krijgt u het kortingsbedrag op geen enkele wijze retour.

Beschadigd ontvangen:

U krijgt de door u betaalde verzendkosten retour indien een artikel uit uw bestelling is beschadigd. Indien dit het geval is, laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten via info@sirri.nl. Wij nemen contact met u op en kijken samen naar een passende oplossing.

Privacy

Sirri Nederland hecht grote waarde aan uw privacy en veiligheid tijdens uw bezoek aan onze webshop en gedurende het bestelproces.

Veiligheid

Uw betaling vindt plaats binnen de vertrouwde en beveiligde omgeving van uw eigen bank.

De betalingen via onze website worden afgehandeld middels SSL technologie. Dit beschermt uw persoons- en betalingsgegevens. Hiermee worden de persoonlijke gegevens beschermd als deze verzonden worden via het internet en wordt voorkomen dat deze informatie door anderen gelezen kan worden. U kunt dit checken door in de betaalmodule te kijken of er een S aanwezig is in de adresbalk (https://).

Gegevens verzamelen
Bij het aanmaken van uw account wordt gevraagd om uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam, adres, e-mailadres en/of telefoonnummer. Alle gegevens die geregistreerd staan op uw persoonlijke accountpagina worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor u ze aan Sirri Nederland heeft verstrekt. Sirri Nederland gebruikt de opgeslagen informatie om uw bestelling te verwerken.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt met uw toestemming. Sirri Nederland verkoopt uw gegevens niet aan derden en stelt ze uitsluitend aan derden ter beschikking indien dit noodzakelijk is om werkzaamheden voor ons te kunnen uitvoeren of om te voldoen aan wettelijke eisen.

Conform de Wet Bescherming Persoonsregistratie hebben wij onze registratie van persoonsgegevens gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

Nieuwsbrief? Wil je de gegevens gebruiken om een nieuwsbrief te kunnen versturen?

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat verstuurd wordt van een website en dat vervolgens wordt bewaard op de harde schijf van uw computer.

U kunt in uw browser zelf een instelling kiezen die er voor zorgt dat u een bericht krijgt voordat een website een cookie naar uw computer stuurt. Vervolgens kunt u ervoor kiezen de cookies te accepteren of niet. Aangezien verschillende browsers op verschillende manieren werken, kunt u in het helpmenu zoeken naar de instelling van uw browser.

Wij gebruiken nooit cookies om persoonlijke informatie op te slaan, maar ze zijn slechts bedoeld om uw bezoek aan ons te vergemakkelijken en/of om het aantal bezoekers te kunnen volgen.

Kleuren
Wij kunnen niet garanderen dat de kleuren die op de website te zien zijn exact de kleuren van de artikelen in werkelijkheid weergeven. Hoe de kleur wordt weergegeven hangt af van de instellingen van uw computer.